| 業務ステップ |
当社の行うこと |
クライアント様に行って頂きたいこと |
| 1.ヒヤリング、リサーチによる現状分析から目標の明確化まで |
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御社のサービス内容からインターネットビジネスでの狙いまで基礎情報をお伺いします。 |
リレーション・カルテに基づき、現状（御社のサービスの特徴や競合等）や課題（重要顧客を定着させたい等）をお教えください。 |
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御社から承った課題の実現可能性を調査いたします。 |
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御社から承った課題の実現方法とおおまかな予算をご提案いたします。 |
業務発注いただくかどうかの意思決定をお願いいたします。 |
| 2.リレーションプランニングとスケジューリング |
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Webサイト運営のベースとなるシステム環境をヒヤリングいたします。 |
現在ご利用のサーバ環境や運営時に実現したい機能（ショッピングカートや、自動更新、携帯電話連動など）についてお知らせください。これまでお作りになった印刷物等、各種資料をお揃えください。
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顧客とどう呼応していくか企画します。 |
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ご提出内容は
・企画書
・システム構成
・仕様
・スケジューリング
・見積り |
企画内容についてと、ご予算について、意思決定をお願いいたします。 |
| 3.フルプレゼンテーション（初期提案セット） |
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CI関連（ロゴやカラーなど）から企業、サービス商品のイメージなどをお伺いします。 |
企業デザインマニュアルなどがあればご準備ください。お気に入りのWebサイトなどがあればお教えください。 |
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テキストのみ決定した流れがわかるものをお見せいたします。 |
テキスト部分のご確認をお願いします。この段階では、デザインにはまだかかりません。 |
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コンテンツの核となる基本ページ、提案にあればメールマガジン等をデザインを含んだ状態でプレゼンテーションいたします。 |
テストサーバ上でご覧いただきます。
実際に利用者の気持ちになってページをくって、ユーザビリティやテイストをご確認ください。 |
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顧客の獲得企画、運営企画について提案いたします。 |
プロモーションにつて、意思決定をお願いいたします。 |
| 4.データ制作（プログラミング等） |
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写真や画像、プログラムなど、実データをつくりこんでいきます。 |
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プログラム部分のチェック、ユーザビリティテストなどを行います。 |
ご自由にお使いいただき、動作状況をご確認ください。 |
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| 5.納品および運営、更新についてのご説明 |
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コンサルティングの一環として開設後に必要な部分のマニュアルをおつくりいたします。 |
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| 6.顧客維持（評価、メンテナンス、プロモーション） |
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効果測定、市場の変化、顧客の声の収集などをご希望に応じて行います。 |
必要に応じ、コンサルティング契約をお願いいたします。 |
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オプトインメールの代行や、ネットリレーションズ（デジアナウェアプロジェクト）オリジナルデスクトップツールによる告知サポートなどを行います。 |
ネットリレーションズ（デジアナウェアプロジェクト）オリジナルデスクトップツールには、RSSリーダー『mimiタブ』や、応援モンキー『おうえモン』などがあります。 |
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サイトの微調整 |
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